小天鹅洗衣机维修标准： 

　　放心维修：实行先报价后维修的准则.快速维修：上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。 

　　安心维修：严格执行无锡物价局，行业协会收费标准，合理收费。特殊故障机：雷击，外力损坏，电源异常，跌落， 

　　经它人维修不能修复等，同用户协商费用。 

　　无忧维修：修复的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用。 

　　贴心服务：提供洗衣机的使用，保养，操作等问题咨询。 

　　无锡小天鹅洗衣机维修电话(洗衣机)(维修)(服务点)（无锡）服务点 

　　一、品牌升级，设计开启未来 

　　二、非凡品质，万千赞誉的见证。 

　　小天鹅洗衣机一如既往，自信而欣喜地拥抱新时代、新机遇，于2011年启动品牌升级，以消费者为中心， 

　　为消费者而改变，不仅是非凡产品的创造者，也是愉悦生活方式的缔造者，更是行业创新发展的引领者。 

　　以“设计开启未来”的新战略，明确“设计创新作为品牌内在驱动力”，在的挑战中寻求卓越的。 

　　行走在构建中国厨卫洗衣机行业第一高端强势品牌之路上，小天鹅洗衣机锐意进取拼搏向前： 

　　无锡小天鹅洗衣机服务承诺：无锡小天鹅洗衣机维修中心 

　　（1）严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量。 

　　（2）严把配件质量关，杜绝**伪劣配件的使用。 

　　（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达 

　　现场抢修。 

　　（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 

　　（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障，当天加急完成服务。 

　　（6）经我中心(无锡小天鹅洗衣机服务中心)维修的机器一律保修三个月，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 

　　（7）客户在我中心服务过器，可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此器时，享受服务费半价待遇。 

　　（8）建立回访制度：定期对我公司服务过的器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。